Suporte Técnico Informática Sistemas em Tramandaí

Curte tecnologia, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma empresa em expansão? Então essa vaga é para você!

Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time e ajudar nossos clientes a terem a melhor experiência com nossos sistemas!

O que oferecemos?
Plano de cargos da empresa
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
Oportunidade de crescimento
Treinamentos constantes
Plano de saúde parcial
Benefícios e incentivos por desempenho

O que buscamos?
Experiência ou conhecimento em suporte técnico
Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes
Perfil analítico e proativo
Disponibilidade para aprender e se desenvolver
Carteira de motorista (CNH) válida

Principais atividades a serem desenvolvidas:
Realizar atendimento de suporte de 1º nível para sistemas corporativos, softwares e aplicações;
Instalação, configuração e correção de erros em hardware e software;
Movimentação, adição e troca de hardware e software conforme necessidade;
Recebimento e tratamento de tickets via ITSM, atuando de forma remota ou presencial;
Garantir suporte técnico eficiente para manter a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes;
Assegurar o cumprimento dos requisitos de SLA (nível de serviço) e demais demandas dos clientes.

Venha fazer parte do nosso time e crescer com a gente!
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

Ensino Fundamental cursando ou interrompido (Obrigatório)

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos