Suporte Ao Cliente Anamnese em Florianópolis

A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade.  Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares, a nossa missão é  proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso, privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais. Sempre guiados por nossos valores fundamentais – ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento –, que norteiam nossas atitudes e decisões diariamente.
Estamos em busca de uma profissional para integrar nosso time como Suporte ao Cliente Anamnese. Se você gosta de se comunicar, tem facilidade para atender pessoas, é organizado(a)... essa oportunidade é perfeita para você!
Principais responsabilidades
Realizar anamneses e atualizar prontuários médicos de forma remota;
Realizar agendamentos, reagendamentos e encaixes de consultas;
Atender pacientes e clientes por telefone, WhatsApp e chat;
Esclarecer dúvidas e direcionar demandas aos setores responsáveis;
Anexar exames e documentos aos prontuários;
Encantar o cliente, apresentando a Androclinic, suas funcionalidades e diferenciais;
Identificar oportunidades e direcionar clientes interessados ao setor comercial;
Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas internos;
Garantir um atendimento cordial, empático, ágil e focado na satisfação do cliente;
Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao paciente.
Requisitos
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para atendimento ao público;
Agilidade na digitação e facilidade com informática;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados;
Experiência com atendimento, pré-vendas ou vendas será considerada um diferencial.
Benefícios
Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico;
Day off no aniversário;
Café da manhã nas segundas-feiras;
Biblioteca interna;
Programa Interno de Saúde Mental (psicólogos disponíveis);
Ginástica laboral;
Desconto com quiropraxista;
Desconto em procedimentos odontológicos;
Ações de bem-estar e reconhecimento (datas comemorativas, campanhas e aniversariantes do mês);
Jantar das Estrelas para os destaques do mês;
Convênios com iFood Benefícios, Wellhub (Gympass), StarBem e Avus;
Descontos em medicamentos
Convênio com o SESC;
Informações da vaga
Tipo de contratação: CLT
Modalidade: Presencial
Jornada: 44 horas semanais
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, com 1 hora de intervalo, e aos sábados das 08h às 12h
Salário: R$ 2.298,78 + comissão +  bonificação por assiduidade
Vale-alimentação: R$ 21,94 por dia trabalhado
Vale-transporte: Conforme o trajeto, disponibilizado por meio do iFood Benefícios ou cartão de transporte coletivo, de acordo com a necessidade do colaborador.
Local de trabalho: Praça XV de Novembro, nº 312, Centro – Florianópolis/SC

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)