Contato do responsável:
Fourbank & Pagme
Assistente De Suporte - Presencial em Itajaí
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
14.09.2026, 23:59
Local de atuação:
Itajaí
Faixa salarial:
R$ 1000 - R$ 2100
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Assistente de Suporte | Itajaí SC | Presencial | CLT
Salário: 2.100,00
Segunda a sexta-feira (turnos) + sábados pela manhã
A Pagme está em busca de um(a) Assistente de Suporte para fazer parte do nosso time de Operações.
Você será o primeiro ponto de contato com clientes e usuários da nossa plataforma, ajudando a esclarecer dúvidas, orientar a utilização dos serviços e acompanhar solicitações até a solução.
Se você gosta de atendimento, é organizado, tem facilidade para aprender e busca oportunidade de crescimento em uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, essa vaga pode ser para você.
O que você fará: Atender clientes por meio dos canais de atendimento; Orientar usuários sobre a utilização da plataforma; Registrar e acompanhar solicitações; Identificar problemas e buscar solucioná-los no primeiro atendimento sempre que possível; Encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando necessário; Apoiar validações documentais e rotinas operacionais; Trabalhar em conjunto com os times de Operações, Implantação e Compliance; Contribuir para a qualidade do atendimento e melhoria dos processos.
Procuramos alguém que tenha: Ensino técnico completo ou superior em andamento; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para aprender novos sistemas; Organização e atenção aos detalhes;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Itajaí.
Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte; Vivência em transportadoras, operadores logísticos ou embarcadores; Conhecimento sobre ANTT, CIOT, vale-pedágio ou transporte rodoviário de cargas; Experiência com meios de pagamento, fintechs ou instituições financeiras.
Não possui experiência em todos esses itens? Não tem problema. Se você tem vontade de aprender e experiência com atendimento e rotinas operacionais, queremos conhecer você.
Jornada:
Segunda a sexta-feira, em um dos turnos: 06h às 14h/ 12h às 20h
Sábados: 08h às 12h
Benefícios: Vale Refeição/Alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Vale-transporte; Day Off no aniversário.
Salário: 2.100,00
Segunda a sexta-feira (turnos) + sábados pela manhã
A Pagme está em busca de um(a) Assistente de Suporte para fazer parte do nosso time de Operações.
Você será o primeiro ponto de contato com clientes e usuários da nossa plataforma, ajudando a esclarecer dúvidas, orientar a utilização dos serviços e acompanhar solicitações até a solução.
Se você gosta de atendimento, é organizado, tem facilidade para aprender e busca oportunidade de crescimento em uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, essa vaga pode ser para você.
O que você fará: Atender clientes por meio dos canais de atendimento; Orientar usuários sobre a utilização da plataforma; Registrar e acompanhar solicitações; Identificar problemas e buscar solucioná-los no primeiro atendimento sempre que possível; Encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando necessário; Apoiar validações documentais e rotinas operacionais; Trabalhar em conjunto com os times de Operações, Implantação e Compliance; Contribuir para a qualidade do atendimento e melhoria dos processos.
Procuramos alguém que tenha: Ensino técnico completo ou superior em andamento; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para aprender novos sistemas; Organização e atenção aos detalhes;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Itajaí.
Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente ou suporte; Vivência em transportadoras, operadores logísticos ou embarcadores; Conhecimento sobre ANTT, CIOT, vale-pedágio ou transporte rodoviário de cargas; Experiência com meios de pagamento, fintechs ou instituições financeiras.
Não possui experiência em todos esses itens? Não tem problema. Se você tem vontade de aprender e experiência com atendimento e rotinas operacionais, queremos conhecer você.
Jornada:
Segunda a sexta-feira, em um dos turnos: 06h às 14h/ 12h às 20h
Sábados: 08h às 12h
Benefícios: Vale Refeição/Alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Vale-transporte; Day Off no aniversário.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Curso Técnico
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos