Assistente Técnico (Projetos E Suporte Ao Cliente) em Joinville

Nosso Cliente atua no segmento de aquarismo, sendo especializado na comercialização online de produtos para cuidados de água doce e marinhos, atendendo aquaristas de todos os níveis em todo o Brasil. Destaca-se por oferecer um portfólio completo que inclui rações, suplementos, equipamentos, testes, substratos e demais insumos essenciais para a manutenção saudável de ambientes aquáticos, sempre com foco em qualidade, confiabilidade e praticidade na compra. Com forte presença digital, a empresa valoriza a experiência do cliente, o atendimento ágil e o compartilhamento de conhecimento técnico, posicionando-se como uma parceira tanto para iniciantes quanto para aquaristas experientes na construção e cuidado de seus cuidados.
Principais Responsabilidades:
Auxiliar no desenvolvimento de projetos hidráulicos de filtragem para lagos ornamentais e piscinas naturais, utilizando SketchUp/Layout;
Apoiar na elaboração de listas de materiais necessários para execução dos projetos;
Prestar suporte técnico aos clientes sobre construção, funcionamento e manutenção de lagos ornamentais e piscinas naturais;
Atender clientes principalmente via WhatsApp, esclarecendo dúvidas técnicas;
Participar de reuniões online com clientes para alinhamentos e orientações técnicas;
Acompanhar o cliente durante o processo de suporte com orientação do especialista e gestor técnico;
Organizar e atualizar materiais técnicos e educativos, como manuais e conteúdos explicativos;
Garantir um atendimento claro, educado e didático, auxiliando o cliente na correta execução do projeto.
Requisitos e qualificações;
Ensino médio completo;
Conhecimento básico em projetos de edificações, hidráulica ou construção;
Facilidade para atendimento ao cliente e suporte técnico;
Facilidade com tecnologia, incluindo uso de sites e softwares;
Disponibilidade para viagens.
Diferenciais:
Ensino técnico ou superior em andamento em áreas relacionadas (edificações, hidráulica, construção ou similares);
Conhecimento básico em SketchUp/Layout;
Experiência com atendimento técnico ou suporte ao cliente.
O Que você terá:
Salário: R$ 2.280,00 a R$ 2.850,00;
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte;
Recursos de Trabalho: notebook e chip fornecidos pela empresa.
Tipo de Contratação: CLT (Efetivo)
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h30 às 12h e das 13h às 17h30

Nível de escolaridade

Curso Técnico