Supervisão De Recuperação De Crédito em Joinville

Supervisionar o setor de cobrança; Atendimento ativo e receptivo via telefone, e-mail e WhatsApp; envio de boletos e notas fiscais; encaminhamento de demandas; prorrogação e atualização de boletos conforme aprovação dos gestores. Organização do fluxo de trabalho; programação de tarefas diárias; execução das etapas de cobrança (e-mail, WhatsApp e ligação); utilização do sistema e planilhas Excel para controle; Conferência de pagamentos; emissão e arquivamento de relatórios; realização de baixas, alterações e exclusões; operação de aplicativo bancário.
Elaboração de relatórios de recuperação de títulos; uso de sistemas internos e pacote Office para documentos, acordos e registros financeiros. Análise de cadastros para liberação de faturamento; avaliação e execução de negativação de CNPJ inadimplentes; exclusão de registros após pagamento e emissão de comprovantes.
Conservação, manutenção e substituição de equipamentos; garantia de limpeza e organização do setor. Avaliação de desempenho; feedback e orientação; condução de reuniões; monitoramento de atendimentos; administração de conflitos; suporte e proximidade para resolução ágil de problemas.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos