Técnico Eletrônico (Manutenção De Notebooks, Eletrônicos) em Joinville

SUMÁRIO DO CARGO
Atuar no diagnóstico, reparo e manutenção de equipamentos eletrônicos e de informática, garantindo a qualidade técnica dos serviços prestados. Além da atuação prática em bancada, este profissional deve utilizar sistemas internos para consulta de histórico de atendimentos, análise de recorrências e registro completo das ordens de serviço.

REQUISITOS NECESSÁRIOS (grau de instrução, tempo de experiência)
Experiência sólida em manutenção eletrônica e informática.
Conhecimento em diagnóstico e reparo de hardware (placas, fontes, periféricos).
Habilidade com soldagem e retrabalho de componentes eletrônicos.
Familiaridade com instrumentos de bancada (multímetro, osciloscópio, fonte de bancada).
Capacidade de operar sistemas de atendimento técnico, consulta de histórico e registro de chamados.
Conhecimento avançado em BIOS, firmware, drivers.

Formação;
Curso Técnico completo em Eletrônica, Eletroeletrônica, Informática, Manutenção de Computadores ou áreas correlatas.
 
Ensino Superior (em andamento ou completo) será considerado diferencial em:
Engenharia Eletrônica
Engenharia da Computação
Sistemas de Informação
Ciência da Computação

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Realizar diagnóstico técnico em notebooks e periféricos eletrônicos.
Executar manutenção corretiva e preventiva em hardware, placas e componentes eletrônicos.
Identificar falhas em circuitos e realizar reparos em nível de componente (SMD/THT).
Realizar testes funcionais completos após manutenção, assegurando padrão de qualidade.
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, drivers e softwares necessários.
Acompanhar e cumprir as SLA’s de reparo.
Consultar sistemas internos (OS/CRM) para analisar histórico de problemas e atendimentos anteriores.
Registrar detalhadamente diagnósticos, soluções aplicadas e peças utilizadas em sistema de ordens de serviço.
Apoiar na identificação de falhas recorrentes e sugerir melhorias técnicas com base em dados de atendimentos.
Trabalhar alinhado aos processos de pós-venda e gestão de garantia
Manter organização e controle de componentes e peças utilizadas nos reparos.
Seguir normas de segurança e boas práticas (ESD e manuseio de equipamentos sensíveis).

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS (Hard Skills)
Diagnóstico avançado de falhas em notebooks, desktops e periféricos
Certificações em manutenção de hardware serão diferenciais.
Manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática
Leitura e interpretação de esquemas elétricos e diagramas eletrônicos
Identificação e substituição de componentes eletrônicos (capacitores, MOSFETs, CI’s, conectores)
Conhecimento em montagem e manutenção de hardware (memória, SSD, GPU, placa-mãe)
Registro técnico detalhado de diagnósticos, reparos e peças utilizada
Aplicação de normas de segurança eletrônica e controle
 
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS (Soft Skills)
Perfil analítico e investigativo para solução de falhas complexas.
Organização e disciplina no registro técnico em sistemas.
Boa comunicação para interação com suporte e clientes.
Proatividade e senso de responsabilidade

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos