SDR / Pré-Vendas - Atendimento E Qualificação De Leads em Americana

Por que essa vaga existe

Recebemos clientes todos os dias por portais, Instagram, site e anúncios e hoje não conseguimos responder todos com a velocidade que a pessoa espera. Você vai ser quem resolve isso.

O que você vai fazer no dia a dia

Ser a primeira pessoa a falar com quem demonstra interesse em um dos nossos carros, respondendo em minutos
Entender o que o cliente quer: qual veículo, como pretende pagar, se tem carro na troca, qual a
Falar por WhatsApp e por telefone. Ligar faz parte do trabalho, todos os dias
Agendar a visita do cliente na loja e passar para o vendedor com todas as informações da conversa
Fazer follow-up de quem não respondeu de primeira e tambem de clientes com visitas agendadas até a chegada na loja.
Registrar todos os contatos e seguimentações no no nosso sistema (CRM)
Requisitos obrigatórios

Ensino médio completo
No mínimo 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, telemarketing, call center, pré-vendas ou vendas no varejo
Boa comunicação escrita, sem erros grosseiros de português
Estar confortável em fazer ligações telefônicas ao longo de todo o dia
Organização para registrar tudo em sistema
Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Americana/SP, incluindo sábado pela manhã
Diferenciais (não elimina quem não tem)

Experiência no setor automotivo: revenda, concessionária, financeira ou seguradora
Conhecimento básico de financiamento de veículo e avaliação de troca
Já ter trabalhado com meta de agendamento ou de atendimento
Um aviso honesto antes de você se candidatar

Esta não é uma vaga de vendedor. Você não fecha negócio e não recebe comissão sobre carro vendido no showroom. Sua entrega é cliente qualificado e visita agendada que comparece. Boa parte das pessoas que você contatar não vai responder, e o trabalho é insistir com educação e método.

Condições

CLT, com contrato de experiência de 90 dias
44h semanais: segunda a sexta das 9h às 18h e sábado das 9h às 13h
Trabalho presencial na loja, em Americana/SP
Remuneração

Salário fixo de 2.247/mês
25 de comissão por visita que você agendar e o cliente efetivamente comparecer
100 de comissão por venda concretizada de cliente que você trouxe
Sem teto de comissão. Quanto mais visitas qualificadas você gera, mais você ganha
Benefícios

Vale-transporte, conforme a legislação, para quem utiliza transporte público
Vale-refeição de 300/mês
Benefícios:

Vale-alimentação
Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano