Detalhes da vaga
Responsável por realizar o atendimento no caixa, garantindo agilidade, cordialidade, organização e precisão operacional durante o fechamento das vendas, proporcionando uma experiência positiva e acolhedora ao cliente no momento final da compra.
Além da operação de caixa, atua também como apoio comercial e vendedor da frente de loja, contribuindo para vendas adicionais, divulgação de campanhas, incentivo à compra por impulso e fortalecimento da experiência durante o atendimento ao cliente.
Diferente de um operador de caixa tradicional focado apenas em registrar pagamentos, o Operador de Caixa Vendedor possui atuação comercial ativa, ajudando a transformar o momento do pagamento em oportunidade de relacionamento, venda e fidelização do cliente.
Também contribui para organização da frente de caixa, abastecimento básico de produtos próximos ao checkout, apoio operacional ao salão e manutenção do fluxo eficiente da operação.
Quando necessário, deve atuar apoiando outras áreas da loja, colaborando com atendimento, organização, reposição, operação do salão de vendas e suporte às equipes, contribuindo para o funcionamento integrado da operação e para a experiência completa do cliente.
Experiências desejáveis
Experiência em atacarejo, lojas de grande fluxo, utilidades, bazar, presentes, decoração ou operações com forte foco em atendimento e vendas rápidas.
Desejável experiência com vendas adicionais, abordagem comercial, atendimento consultivo no caixa e apoio operacional em diferentes áreas da loja.
Conhecimentos específicos
Operação de caixa, abertura e fechamento de caixa, recebimento de pagamentos, atendimento ao cliente, vendas adicionais, organização da frente de loja, produtos de checkout e rotina operacional de varejo.
Habilidades
Comunicação, cordialidade, agilidade, organização, atenção, simpatia, relacionamento interpessoal, concentração, vendas, atendimento ao cliente, resolução de problemas, flexibilidade operacional e trabalho em equipe.