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Analista De Sucesso Do Cliente (Customer Success) em Barueri
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
02.08.2026, 23:59
Local de atuação:
Barueri
Faixa salarial:
R$ 1500 - R$ 2000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success)
É uma empresa especializada em marketing digital, estratégias de crescimento e desenvolvimento de infoprodutos. Estamos em constante expansão e buscamos pessoas que queiram crescer junto com a empresa, valorizando o aprendizado contínuo, a organização e a excelência no atendimento.
Estamos contratando um(a) Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) para atuar presencialmente em Barueri/SP.
O principal objetivo da função é garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência desde o primeiro contato após a compra, acompanhando sua jornada, esclarecendo dúvidas, promovendo engajamento e contribuindo para que alcancem os melhores resultados com nossos produtos e serviços.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e demais canais de comunicação.
Conduzir o processo de onboarding de novos clientes, apresentando plataformas, processos e orientações iniciais.
Acompanhar a jornada do cliente, identificando dificuldades e propondo soluções.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e plataformas.
Registrar todas as interações e acompanhamentos nos sistemas internos da empresa.
Monitorar o engajamento dos clientes e realizar contatos de acompanhamento quando necessário.
Coletar feedbacks para contribuir com a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Trabalhar em conjunto com as equipes Comercial, Marketing e Operações.
Organizar documentos, controles e informações utilizando Google Drive e Pacote Office.
Cumprir os padrões de qualidade, atendimento e prazos estabelecidos pela empresa.
Requisitos:
Idade entre 19 e 30 anos.
Ensino Médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias.
Conhecimento básico em Pacote Office e Google Drive.
Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT.
Perfil proativo, empático, responsável e comprometido.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Não é necessário possuir experiência anterior. Buscamos profissionais com boa comunicação, vontade de aprender, facilidade de relacionamento e interesse em construir uma carreira na área de Customer Success.
Oferecemos:
Salário de 2.000,00.
Vale-Transporte.
Vale-Refeição de 500,00.
Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento profissional.
Treinamentos e desenvolvimento contínuo.
Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas, construir relacionamentos e fazer parte de uma empresa em crescimento, queremos conhecer você. Cadastre seu currículo e participe do nosso processo seletivo.
É uma empresa especializada em marketing digital, estratégias de crescimento e desenvolvimento de infoprodutos. Estamos em constante expansão e buscamos pessoas que queiram crescer junto com a empresa, valorizando o aprendizado contínuo, a organização e a excelência no atendimento.
Estamos contratando um(a) Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) para atuar presencialmente em Barueri/SP.
O principal objetivo da função é garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência desde o primeiro contato após a compra, acompanhando sua jornada, esclarecendo dúvidas, promovendo engajamento e contribuindo para que alcancem os melhores resultados com nossos produtos e serviços.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e demais canais de comunicação.
Conduzir o processo de onboarding de novos clientes, apresentando plataformas, processos e orientações iniciais.
Acompanhar a jornada do cliente, identificando dificuldades e propondo soluções.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e plataformas.
Registrar todas as interações e acompanhamentos nos sistemas internos da empresa.
Monitorar o engajamento dos clientes e realizar contatos de acompanhamento quando necessário.
Coletar feedbacks para contribuir com a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.
Trabalhar em conjunto com as equipes Comercial, Marketing e Operações.
Organizar documentos, controles e informações utilizando Google Drive e Pacote Office.
Cumprir os padrões de qualidade, atendimento e prazos estabelecidos pela empresa.
Requisitos:
Idade entre 19 e 30 anos.
Ensino Médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para aprender novas ferramentas e tecnologias.
Conhecimento básico em Pacote Office e Google Drive.
Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT.
Perfil proativo, empático, responsável e comprometido.
Facilidade para trabalhar em equipe.
Não é necessário possuir experiência anterior. Buscamos profissionais com boa comunicação, vontade de aprender, facilidade de relacionamento e interesse em construir uma carreira na área de Customer Success.
Oferecemos:
Salário de 2.000,00.
Vale-Transporte.
Vale-Refeição de 500,00.
Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento profissional.
Treinamentos e desenvolvimento contínuo.
Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas, construir relacionamentos e fazer parte de uma empresa em crescimento, queremos conhecer você. Cadastre seu currículo e participe do nosso processo seletivo.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Sem experiência