Assistente De Operações em Barueri

Responsável pelo acompanhamento de ponta a ponta de todos os pedidos expedidos e transportados pela DHL, mantendo o cliente comunicado e atualização das informações;
Tratativa e gestão das ocorrências geradas no trânsito das cargas; Manter e garantir comunicação efetiva e clara com filiais e clientes; Gerenciamento de reclamações e claims;
Acompanhamento de processos de devoluções decorrentes de sinistro e ou recusas dos clientes;
Gerenciamento do retorno de POD;
Tratativa e formatação, envio e recebimento de relatórios dos
referidos acompanhamentos, atualização de sistemas de gestão de cargas.

Requisitos:
Ensino Superior Completo (desejável);
É essencial experiencia na área de Transportes e Atendimento ao Cliente;
Excel Avançado é um diferencial;
Boa comunicação, Proativo, Trabalho em equipe.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Menos de 1 ano