Contato do responsável:
Confidencial
Atendente SAC em Barueri
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
13.09.2026, 23:59
Local de atuação:
Barueri
Faixa salarial:
R$ 2031
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Responsabilidades
· Atender solicitações de clientes por e-mail, WhatsApp, chat e redes
sociais (com contato telefônico ativo quando necessário).
· Orientar clientes sobre uso de vales-presente e demais produtos da
Giftty.
· Apoiar clientes em casos de inconformidades (saldo zerado, validade
expirada, falhas de utilização, entre outros).
· Consultar e registrar atendimentos em sistemas da empresa, incluindo
Zendesk e plataformas legadas.
· Encaminhar casos às áreas responsáveis quando necessário, sempre
por meio do Zendesk.
· Utilizar planilhas em Excel e e-mail de forma eventual para suporte às
demandas.
Horário das 08h00 as 18h00 (segunda a sexta com 1h12 de almoço)
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
· Atender solicitações de clientes por e-mail, WhatsApp, chat e redes
sociais (com contato telefônico ativo quando necessário).
· Orientar clientes sobre uso de vales-presente e demais produtos da
Giftty.
· Apoiar clientes em casos de inconformidades (saldo zerado, validade
expirada, falhas de utilização, entre outros).
· Consultar e registrar atendimentos em sistemas da empresa, incluindo
Zendesk e plataformas legadas.
· Encaminhar casos às áreas responsáveis quando necessário, sempre
por meio do Zendesk.
· Utilizar planilhas em Excel e e-mail de forma eventual para suporte às
demandas.
Horário das 08h00 as 18h00 (segunda a sexta com 1h12 de almoço)
Benefícios:
-. Vale-transporte
-. Vale-refeição
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos