Atendimento Ao Cliente CPO em Botucatu

Local: Botucatu/SP
Regime: CLT
Escala: 6x1 (uma folga semanal e um domingo de folga por mês)

Atendente de Suporte e Atendimento ao Cliente

Principais atividades:

Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e aplicativos.
Auxiliar clientes durante processos de recarga e utilização dos eletropostos.
Registrar, acompanhar e solucionar chamados e ocorrências.
Monitorar equipamentos e reportar falhas à equipe técnica.
Executar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
Atualizar cadastros e controles internos.
Apoiar configurações básicas e comissionamento de equipamentos quando necessário.

Requisitos:

Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas web).
Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas.
CNH categoria B.

Diferenciais:

Experiência com atendimento ao cliente.
Conhecimento em mobilidade elétrica, carregadores veiculares ou suporte técnico.

Perfil desejado:
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, com foco no cliente e disposição para aprender, contribuindo para uma experiência de excelência aos usuários da rede.

Nível de escolaridade

Ensino Fundamental (1º grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos