Gerente de Loja em Botucatu

Vaga para Gerente de Loja

 

 Objetivo do Cargo:

-Planejar

-Organizar

-Coordenar e controlar as atividades da loja, garantindo o atingimento das metas de vendas

-Excelência no atendimento ao cliente

-Organização operacional

-Gestão de pessoas

-Controle de estoque e cumprimento das normas internas da empresa.

 

Principais Responsabilidades:

*Gestão da Equipe

* Liderar, desenvolver e motivar a equipe.

* Distribuir atividades e acompanhar a execução.

* Promover treinamentos e reciclagens.

* Avaliar desempenho dos colaboradores.

* Aplicar feedbacks periódicos.

* Garantir disciplina e cumprimento das normas internas.

 

Gestão Comercial:

* Acompanhar diariamente os indicadores de vendas.

* Desenvolver ações para aumento do faturamento.

* Monitorar metas individuais e da equipe.

* Acompanhar ticket médio e conversão de vendas.

* Identificar oportunidades de crescimento.

 

Atendimento ao Cliente:

* Garantir excelência no atendimento.

* Resolver reclamações e conflitos.

* Assegurar que todos os clientes sejam atendidos com cordialidade.

* Promover a fidelização dos clientes.

 

Gestão Operacional:

* Garantir organização e limpeza da loja.

* Supervisionar exposição dos produtos.

* Acompanhar reposição de mercadorias.

* Controlar validade dos produtos.

* Garantir correta precificação.

* Fiscalizar abertura e fechamento da loja.

 

Gestão de Estoque:

* Acompanhar entradas e saídas.

* Controlar perdas.

* Participar dos inventários.

* Solicitar reposição de mercadorias.

* Monitorar produtos de baixo giro.

 

Gestão Financeira:

* Conferir fechamento dos caixas.

* Acompanhar indicadores financeiros da loja.

* Controlar despesas operacionais.

* Zelar pelo patrimônio da empresa. Segurança e Qualidade

* Garantir o cumprimento das normas de segurança.

* Fiscalizar uso correto dos EPIs.

* Cumprir as normas sanitárias e de boas práticas.

* Zelar pela conservação das instalações e equipamentos.

 

Indicadores de Desempenho (KPIs):

* Faturamento.

* Margem de lucro.

* Ticket médio.

* Conversão de vendas.

* Perdas.

* Ruptura de estoque.

* Satisfação dos clientes.

* Produtividade da equipe.

* Absenteísmo.

* Turnover.

 

Competências Técnicas:

* Gestão de pessoas.

* Liderança.

* Planejamento.

* Gestão comercial.

* Controle de estoque.

* Análise de indicadores.

* Informática e sistemas ERP.

* Matemática financeira básica.

 

Competências Comportamentais:

* Liderança.

* Comunicação.

* Organização.

* Proatividade.

* Inteligência emocional.

* Tomada de decisão.

* Visão estratégica.

* Foco em resultados.

* Trabalho em equipe.

* Ética e responsabilidade.

 

Escolaridade:

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência Experiência comprovada em gestão de equipes, operações comerciais, atendimento ao cliente e administração de indicadores de desempenho.

 

Autoridade:

O Gerente de Loja possui autonomia para coordenar as operações da loja, distribuir atividades, acompanhar resultados, realizar feedbacks, propor melhorias operacionais e representar a empresa perante clientes e fornecedores, sempre em conformidade com as diretrizes estabelecidas pela Diretoria.

 

Missão do Cargo:

Garantir que a loja opere com excelência, proporcionando uma experiência diferenciada aos clientes, desenvolvendo pessoas e assegurando resultados sustentáveis para a empresa.

 

Oferecemos:

Vale-alimentação;

Plano Odontológico Evidente;

TotalPass;

Mediquo;

Cooperativa Cooperemb;

 

Se interessou? Enviar currículo para: operacionalrhb@gmail.com. Diga que viu a vaga pela Solutudo e boa sorte.

No APP da SoluTudo você encontra  as vagas de emprego. Para baixar clique:  https://www.solutudo.com.br/aplicativos.