Assistente Administrativo em Campinas

Assistente de Relacionamento com o Aluno

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a) para fazer parte do nosso time!

Você será responsável por garantir um atendimento de excelência aos nossos alunos, prestando suporte pelos diferentes canais de comunicação e apoiando as rotinas administrativas da empresa. Procuramos alguém que goste de atender pessoas, tenha facilidade com tecnologia e seja capaz de lidar com múltiplas demandas de forma organizada.

## Principais responsabilidades

Realizar atendimento aos alunos e clientes por WhatsApp, e-mail, chat e demais canais de comunicação;
Esclarecer dúvidas, orientar usuários e direcionar demandas para as áreas responsáveis;
Executar atividades administrativas e operacionais relacionadas à rotina da empresa;
Atualizar sistemas, controles internos e planilhas;
Organizar documentos e informações administrativas;
Acompanhar solicitações e garantir o retorno aos alunos dentro dos prazos estabelecidos;
Administrar grupos e canais de comunicação;
Apoiar as equipes internas em atividades operacionais e administrativas;
Contribuir com sugestões de melhorias nos processos de atendimento e nas rotinas da área.

## Requisitos

Ensino Médio completo;
Conhecimento básico em Excel;
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
Proatividade e capacidade para lidar com múltiplas atividades.

## Será um diferencial

Experiência com atendimento ao cliente ou suporte ao aluno;
Experiência em rotinas administrativas;
Conhecimento em CRM ou plataformas de atendimento;
Facilidade para trabalhar com alto volume de atendimentos;
Perfil colaborativo e orientado à resolução de problemas.

## Benefícios

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale-alimentação;
Vale-transporte;
Auxílio-educação.

Inscreva-se:

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos