Assistente De Suporte Pleno I em Campinas

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de suporte técnico, realizando atendimento, acompanhamento de chamados e apoio na identificação de falhas em equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por garantir um atendimento ágil e eficiente, mantendo a comunicação clara com as equipes internas e clientes.

Formação mínima:
Ensino Médio completo

Cursos desejáveis:
Suporte Técnico
Informática ou áreas afins

Experiência:
Experiência prévia com atendimento ou suporte técnico será um diferencial

Conhecimentos técnicos:
Operação de sistemas de chamados e registro de atendimentos
Utilização de planilhas e formulários digitais
Uso de ferramentas de comunicação interna
Monitoramento de sistemas e identificação de falhas em equipamentos

Competências comportamentais:
Boa gestão de tempo em rotinas com múltiplos atendimentos
Comunicação clara e assertiva com equipes internas
Objetividade no contato com clientes
Resiliência em situações de pressão ou

Diferenciais:
Familiaridade com plataformas de monitoramento
Experiência em ambientes de atendimento técnico

Regime de trabalho:
3 Dias da semana home office e 2 dias da semana presencial

Nível de escolaridade

Ensino Superior