Detalhes da vaga
Sobre a Vaga
Objetivo do cargo: aumentar a conversão de leads em avaliações agendadas e comparecidas, conduzindo o contato por telefone com abordagem consultiva, qualificando o caso e gerando confiança para a tomada de decisão por valor, não por preço.
O que você vai fazer
Atender e ligar para leads inbound (WhatsApp, tráfego, indicações) com velocidade e cadência.
Conduzir diagnóstico comercial por telefone: entender motivo, , histórico, expectativa e barreiras.
Orientar o lead a enviar/compartilhar exames (ex.: RX) e organizar o caso para o próximo passo.
Agendar avaliações com clareza de critérios (perfil, elegibilidade, , disponibilidade).
Confirmar presença (pré-consulta), reduzir no-show e garantir comparecimento.
Registrar tudo no CRM (ou planilha/pipeline) e reportar indicadores semanais.
Trabalhar em conjunto com Marketing e Coordenação Clínica para ajustar abordagem, scripts e qualidade dos leads.
O que esperamos
Forte habilidade de vendas por telefone (condução, escuta, objeções, fechamento do próximo passo).
Capacidade de vender valor: traduzir qualidade, segurança, método e experiência em decisão.
Disciplina de execução: seguir processo, cadência e metas com consistência.
Comunicação objetiva, postura profissional, clareza e domínio emocional.
Organização para gerir pipeline e follow-ups sem perder oportunidades.
Requisitos
Experiência prévia como SDR/Inside Sales/Closer ou função comercial com alta taxa de contato por telefone.
Vivência com produtos/serviços premium (ticket alto) e venda consultiva.
Familiaridade com CRM (HubSpot, Pipedrive, RD Station, etc.) ou rotina de pipeline.
Disponibilidade para trabalhar presencial em Campinas/SP.
Diferenciais
Experiência em saúde/odontologia, estética, clínica premium.
Histórico de performance com metas (conversão, agendamentos, show rate).
Boa escrita para suporte no WhatsApp, mantendo padrão premium.