Analista De Suporte Junior em Guarulhos

Descrição vaga: Buscamos um profissional para se juntar ao nosso time de tecnologia, que seja proativo, organizado e com boa comunicação, que tenha facilidade para aprender novos sistema e processos. É importante possuir foco na resolução de problemas, atenção aos detalhes, bom relacionamento interpessoal. Valorizamos candidatos comprometidos com a qualidade do atendimento, que tenha iniciativa, responsabilidade e interesse em desenvolvimento profissional. Responsabilidades: • Suporte ao usuário; • Administração de servidores com Windows Server, preferencialmente com formação Microsoft; • Administração de segurança; • Acompanhamento de disponibilidade de links; • Acompanhamento de performance de servidores, storages e discos; • Gestão de manutenção com fornecimento de hardwares; • Acompanhamento de backups; • Administração de e-mails e acessos à internet; Requisitos: Você fará parte da equipe responsável pelo contato com usuários, resolvendo problemas técnicos e garantindo que todas as operações diárias funcionem sem interrupções. Para isso, é necessário ter experiência comprovada em suporte ao usuário, com habilidades técnicas sólidas para as seguintes atividades: • Configurações de hardwares, como Switches e roteadores, além de servidores e microcomputadores Dell; • Domínio em ambiente Windows 10 e 11. • Conhecimento em instalações de versões distintas de Windows Server; • Conhecimentos em pacote Office. • Conhecimento de ambiente em nuvem, inclusive ferramentas de backup e armazenamento. • Desejável conhecimento em equipamentos FortiNet e estrutura de firewall. Horário de trabalho: • Disponibilidade para horário das 10:15 às 20:00 (Segunda a Sexta-feira). • Disponibilidade para Plantões em semanas alternadas. Benefícios: -. Vale refeição, vale alimentação, plano de saúde e vale transporte (sem desconto).

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos