Detalhes da vaga
Buscamos um profissional com perfil de liderança, organização e visão operacional para atuar como Supervisor de Facilities, sendo responsável pelo acompanhamento das operações e pela gestão das equipes, garantindo a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos contratos.
Principais responsabilidades:
Supervisionar e acompanhar as equipes operacionais, orientando, distribuindo atividades e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade;
Elaborar, acompanhar e controlar cronogramas de execução dos serviços, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos;
Realizar acompanhamento em campo, inspeções e auditorias dos serviços executados, promovendo ações corretivas quando necessário;
Efetuar medições dos serviços prestados para fins de faturamento, conferência contratual e indicadores de desempenho;
Acompanhar e validar os registros de ponto eletrônico das equipes, analisando inconsistências, justificativas, horas extras, banco de horas, ausências e demais ocorrências relacionadas à jornada de trabalho;
Prestar atendimento e suporte às gerências, coordenações e clientes internos, solucionando demandas operacionais e administrativas;
Monitorar indicadores operacionais, produtividade e qualidade dos contratos sob sua responsabilidade;
Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos operacionais, requisitos contratuais e legislação trabalhista aplicável;
Acompanhar necessidades de materiais, equipamentos, uniformes e EPIs, solicitando reposições quando necessário;
Apoiar processos de integração, treinamento, desenvolvimento e orientação das equipes;
Elaborar relatórios gerenciais, controles operacionais e demais documentos relacionados à gestão dos contratos;
Atuar na resolução de ocorrências, tratativas com clientes e implementação de melhorias contínuas nos processos;
Executar demais atividades correlatas à função, de acordo com as necessidades da operação.
Requisitos desejáveis:
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Facilities, Gestão de Pessoas, Logística ou áreas correlatas;
Experiência com supervisão de equipes operacionais e gestão de contratos de facilities;
Conhecimento em ponto eletrônico, controle de jornada, indicadores operacionais e gestão de cronogramas;
Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;
Boa comunicação, capacidade de negociação, organização, liderança e foco em resultados.