Recepcionista em Osasco

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO

Responsável por oferecer suporte às rotinas administrativas da oficina, recepcionando clientes com cordialidade, organizando os processos de entrada e saída de veículos, acompanhando orçamentos, realizando atendimento ao público e garantindo o bom funcionamento do fluxo de caixa, estoque e emissão de documentos fiscais.

RESPONSABILIDADES
Atividades Rotineiras
Abrir Ordem de Serviço (OS) dos veículos e realizar checklist de entrada.
Realizar abertura e atualização de cadastro de clientes, garantindo informações completas e atualizadas.
Colocar o kit de proteção nos veículos após aprovação do orçamento (capa do banco, protetor de volante, alavanca de marcha e freio de mão).
Recepcionar clientes com educação, cordialidade e paciência.
Realizar contato telefônico com clientes quando necessário.
Oferecer café e água na chegada do cliente à empresa.
Conduzir o cliente até a sala/local de espera.
Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp.
Acompanhar os prazos dos serviços no quadro de demandas da semana.
Atualizar planilhas e/ou software com os atendimentos que não fecharam serviço.
Emitir notas fiscais para clientes.
Controlar notas fiscais de mercadorias do estoque.
Realizar recebimento e controle do caixa.
Fazer controle de estoque.
Apresentar e encaminhar orçamentos aos clientes.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos