Secretária - Clínica Médica em Piracicaba

Secretária MédicaSecretária(o) de Clínica Médica Piracicaba/SP
Sobre a Clínica:

Buscamos um profissional proativo e comunicativo para integrar nossa equipe. Nossa clínica preza por um atendimento humanizado, excelência técnica e uma experiência diferenciada para o paciente, desde o primeiro contato até o pós-consulta.

Responsabilidades e Atribuições
Gestão Estratégica de Agenda: Organização de horários, otimização de fluxo de pacientes e controle de faltas.

Atendimento Multicanal: Realizar agendamentos, confirmações e remarcações via WhatsApp, telefone e redes sociais.

Conversão e Vendas: Abordagem ativa para esclarecimento de dúvidas sobre consultas e procedimentos, focando na conversão de leads em agendamentos.

Suporte ao Paciente: Orientação sobre preparos de exames, localização e protocolos da clínica, garantindo que o paciente se sinta acolhido.

Recepção e Check-in: Acolhimento presencial, organização de prontuários e suporte administrativo geral.

Qualificações Necessárias
Comunicação de Excelência: Escrita impecável (português correto é fundamental para o WhatsApp) e fala clara/empática.

Perfil Comercial: Habilidade em negociação e foco em resultados (conversão de agendamentos).

Organização e Agilidade: Capacidade de priorizar tarefas e resolver problemas de forma autônoma.

Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes e manter a calma sob pressão.

Mindset de Crescimento: Vontade de aprender novas ferramentas digitais e processos de gestão.

Residir em Piracicaba ou região próxima.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)