Analista Administrativo De Operações em São José do Rio Preto

O profissional será responsável por apoiar a organização das rotinas operacionais da empresa, realizando o planejamento dos serviços, organização de agenda, roteirização dos atendimentos, apoio ao dimensionamento de equipe, tempo e recursos necessários para cada serviço, além de acompanhar o fluxo de demandas entre as áreas administrativa, comercial e operacional.
Principais atividades:
Organizar e manter atualizado o planner de serviços;
Realizar agendamentos conforme demanda, disponibilidade de equipe e prioridade operacional;
Apoiar a organização do calendário de atividades operacionais;
Planejar e otimizar rotas de atendimento;
Apoiar o dimensionamento de equipe, tempo e recursos necessários para cada serviço;
Estruturar informações técnicas dos serviços para apoio às propostas comerciais;
Apoiar a definição de parâmetros operacionais para formação de valores;
Garantir padronização das informações encaminhadas ao comercial;
Acompanhar o fluxo das demandas entre comercial, administrativo e operação;
Apoiar a organização e priorização de demandas internas;
Monitorar demandas via WhatsApp e e-mail corporativo;
Sinalizar ao gestor pontos de atenção, atrasos, falhas de processo ou necessidade de ajuste operacional.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Experiência com rotinas administrativas, operacionais, agenda, atendimento ou prestação de serviços;
Conhecimento em Excel ou Google Sheets;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização, atenção a detalhes e senso de prioridade;
Perfil proativo, responsável e resolutivo.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos