Auxiliar(A) De Monitoramento - 12X36 Noturno em São Bernardo do Campo

Vaga: Auxiliar(a) de Monitoramento.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar(a) de Monitoramento para integrar nossa equipe no Centro de Operações.

Nessa função, você será uma peça-chave no acompanhamento em tempo real de sistemas de segurança e operação, garantindo o funcionamento adequado dos dispositivos, a comunicação ágil e eficiente com as equipes de campo e a identificação imediata de situações de risco, sempre seguindo os nossos protocolos.

Responsabilidades e Atribuições

Monitorar sistemas de alarme, CFTV e demais dispositivos operacionais, identificando e tratando situações de risco conforme os procedimentos estabelecidos;
Acompanhar em tempo real as atividades dos(as) agentes de campo, oferecendo suporte contínuo à operação;
Realizar testes periódicos nos sistemas, registrando e reportando falhas, intermitências ou necessidades de manutenção ao responsável imediato;
Comunicar ocorrências e não conformidades aos clientes externos, com clareza, objetividade e agilidade na resolução;
Atender canais de comunicação oficiais (telefone, WhatsApp corporativo), tratando todas as demandas com profissionalismo e cordialidade;
Registrar detalhadamente todas as ocorrências e não conformidades, garantindo o armazenamento seguro e a rastreabilidade das informações;
Apoiar as atividades da portaria nos períodos fora do expediente comercial, finais de semana e feriados;
Manter postura profissional, atendimento de qualidade e cumprimento das normas em todos os turnos de trabalho.
Requisitos e Qualificações

Experiência prévia em monitoramento ou segurança patrimonial é um diferencial não exigimos experiência anterior: também aceitamos candidatos(as) sem vivência na área;
Boa dicção, comunicação clara e habilidade para redação de relatórios;
Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office) requisito essencial;
Perfil atento(a) aos detalhes, organizado(a) e ágil na tomada de decisões;
Conhecimento básico em procedimentos de segurança e operação de sistemas de monitoramento.
Diferenciais (contam pontos a mais):

Certificação ou curso nas áreas:
Monitoramento de CFTV;
Monitoramento de controle de acesso;
Monitoramento de alarmes.
Informações Adicionais

Escala de trabalho: 12x36 | Atuação no período noturno;
Modelo de contratação: Presencial;
Local de trabalho: Bairro Pauliceia São Bernardo do Campo / SP;
Benefícios:

Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Adicional Noturno;
Assistência Odontológica: custeada pela empresa, disponível após 3 meses de experiência;
Convênio Farmácia: Disponível imediatamente;
Licença casamento estendida: 5 dias de afastamento remunerado;
Vale Transporte;
PLR (Participação nos Lucros e Resultados): paga em 2 parcelas ao ano.
Pagamento: 1.805,43 - 2.200,00 por mês

Benefícios:

Assistência odontológica
Convênios e descontos comerciais
Estacionamento gratuito
Participação nos lucros
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Escolaridade:

Ensino Fundamental completo (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência