Executiva (O) Atendimento | Live Marketing em São Caetano do Sul

Principais responsabilidades
Gerenciar o relacionamento com clientes, sendo o principal ponto de contato da conta
Receber, organizar e traduzir briefings para as áreas internas (planejamento, criação e produção)
Conduzir reuniões, alinhamentos e follow-ups com cliente e times internos
Garantir o cumprimento de prazos, escopo e qualidade das entregas
Acompanhar o desenvolvimento de projetos (eventos, ativações, estandes, experiências de marca)
Identificar oportunidades de novos projetos e crescimento da conta (upsell/cross-sell)
Participar da construção e apresentação de propostas comerciais
Atuar na gestão de demandas simultâneas com organização e visão de prioridade
Apoiar no controle financeiro básico dos projetos (orçamento, aprovações, rentabilidade)

O que esperamos
Perfil organizado, proativo e com forte senso de responsabilidade
Excelente comunicação e habilidade de relacionamento
Capacidade de gerenciar múltiplos projetos ao mesmo tempo
Visão estratégica aliada à execução
Jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de cliente
Experiência prévia em live marketing, eventos, publicidade ou comunicação
________________________________________ Diferencial
Experiência com grandes contas ou projetos de alta complexidade
Vivência em concorrências (RFPs)
Noção de produção de eventos e ativações
Capacidade de leitura estratégica junto ao time de planejamento
________________________________________ Sobre o papel
Aqui, atendimento vai além da gestão de demandas, é responsável por garantir que cada projeto entregue valor real ao cliente, conectando estratégia, criação e execução com excelência.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos