Analista De Customer Service em São Paulo

Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes por chat, e-mail e outros canais de comunicação;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos;
Auxiliar na resolução de solicitações e ocorrências, garantindo uma experiência positiva ao cliente;
Registrar atendimentos e acompanhar demandas até sua conclusão;
Seguir os procedimentos internos e manter um alto padrão de qualidade no atendimento.

Requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com informática e sistemas;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes situações.

Diferenciais:
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Vivência em empresas de tecnologia, iGaming ou e-commerce.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)