Analista De Gestão De Consumidores em São Paulo

Principais Responsabilidades
Recrutamento Ativo: Identificar, selecionar e triar participantes conforme o perfil metodológico de cada projeto.
Gestão de Fluxo: Controlar o cronograma de recrutamento para garantir que as metas de participantes sejam atingidas dentro do prazo.
Suporte Humanizado: Realizar o contato direto com o consumidor, tirando dúvidas e garantindo uma experiência acolhedora e clara desde o primeiro contato.
Controle de Dados: Utilizar ferramentas digitais e planilhas (Excel) para organizar as listas de presença e informações dos recrutados.
Alinhamento Metodológico: Participar de briefings para entender as nuances de cada pesquisa, garantindo que a triagem não tenha desvios.

Perfil Desejado (Requisitos)
Experiência com Atendimento: Vivência anterior com atendimento ao público, vendas ou suporte (será o seu grande diferencial).
Comunicação: Excelente escrita e dicção, com foco em empatia e clareza.
Organização: Capacidade de lidar com volume de informações e múltiplos prazos simultâneos.
Ferramentas: Domínio básico de Excel (soma, filtros, formatação) e facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Business, apps de triagem).
Escolaridade: Ensino Superior cursando ou completo (Administração, Psicologia, Marketing ou áreas correlatas).
Soft Skills (O que buscamos em você)
Resiliência: Para lidar com as mudanças de perfil e metas de última hora.
Proatividade: Antecipar problemas no recrutamento e propor soluções rápidas.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos