Contato do responsável:
FORCE-LINE INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES ELETRONICOS LTDA
Analista De SAC em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
29.08.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 3500
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Realizar atendimento aos clientes por meio de WhatsApp e telefone, prestando suporte a clientes CNPJ, consumidores finais, vendedores e representantes comerciais.
Registrar, acompanhar e tratar os chamados no sistema Protheus, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento (SLA).
Prestar suporte em solicitações de garantia e troca de produtos.
Acompanhar entregas, informando status, atrasos e previsões de entrega.
Esclarecer dúvidas técnicas sobre os produtos da empresa.
Atuar na resolução de ocorrências, buscando agilidade, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
Manter registros atualizados dos atendimentos e interagir com as áreas internas para resolução das demandas.
Registrar, acompanhar e tratar os chamados no sistema Protheus, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento (SLA).
Prestar suporte em solicitações de garantia e troca de produtos.
Acompanhar entregas, informando status, atrasos e previsões de entrega.
Esclarecer dúvidas técnicas sobre os produtos da empresa.
Atuar na resolução de ocorrências, buscando agilidade, qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
Manter registros atualizados dos atendimentos e interagir com as áreas internas para resolução das demandas.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Superior
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos