Analista De Suporte Comercial em São Paulo

Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Comercial para atuar no acompanhamento da nossa equipe de representantes comerciais. Essa pessoa será responsável por garantir que os representantes estejam executando suas atividades de forma eficiente, oferecendo suporte, acompanhando indicadores e identificando oportunidades de melhoria.

Se você é organizado(a), comunicativo(a), gosta de trabalhar com pessoas e possui perfil analítico, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades
Acompanhar diariamente a rotina dos representantes comerciais.
Verificar se os representantes estão realizando visitas aos clientes conforme o planejamento.
Prestar suporte à equipe comercial, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
Realizar contato frequente com representantes para acompanhar o andamento das atividades.
Monitorar indicadores de desempenho da equipe.
Identificar oportunidades de melhoria e propor ações para aumentar a produtividade.
Acompanhar metas e resultados comerciais.
Elaborar relatórios e apresentar informações para a gestão.
Garantir que os processos comerciais estejam sendo cumpridos.

Requisitos
Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e capacidade de planejamento.
Perfil analítico.
Facilidade para trabalhar com indicadores e planilhas.
Conhecimento intermediário em Excel.
Facilidade para relacionamento interpessoal.

Diferenciais
Experiência com equipes de representantes comerciais.
Conhecimento em CRM e sistemas ERP.
Experiência em indicadores comerciais.

Competências
Comunicação.
Organização.
Proatividade.
Capacidade analítica.
Senso de .
Negociação.
Resolução de problemas.
Trabalho em equipe.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)