Analista Relacionamento E Benefícios - Seguros em São Paulo

Sobre a posição

Buscamos um(a) profissional para atuar no relacionamento com clientes, oferecendo suporte consultivo na gestão de benefícios corporativos, com foco em saúde e odontológico. A posição será responsável pelo atendimento de uma carteira de clientes de menor complexidade, garantindo agilidade, qualidade e excelência na condução das demandas, além de atuar em estudos de mercado, indicadores e melhoria contínua dos processos.

Principais atividades
Realizar o atendimento e relacionamento com uma carteira de clientes;
Prestar suporte em demandas relacionadas a benefícios, reembolsos e rede credenciada;
Apoiar estudos de mercado e processos de renovação;
Elaborar relatórios e apresentações com indicadores, incluindo sinistralidade;
Atuar em conjunto com clientes, operadoras e demais parceiros para garantir um atendimento eficiente;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência dos clientes.

Requisitos
Experiência na área de seguros ou benefícios, com produtos de saúde e odontológico;
Conhecimento da legislação da ANS;
Excel básico;
Perfil comunicativo, organizado, colaborativo e com foco no atendimento ao cliente.

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 3 e 5 anos