Assistente Administrativo Comercial em São Paulo

Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento telefônico, por e-mail; Envio de orçamentos e emissão de pedidos em sistema ERP;
Prestar suporte a clientes antes, durante e após a venda; Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos e condições comerciais.
Pedidos em Geral: Importar pedidos via sistema ERP, garantindo que as condições comerciais estejam corretas (preço, prazo, forma de pagamento, natureza de operação) e verificar crédito; Emitir pedidos ens via plataforma de e-commerce; Emitir pedidos de amostras e atendimento SAC; Acompanhar os pedidos ens via correio; Posicionar sobre o status de pedidos (produção, estoque, entrega) quando solicitado; Importar do sistema ERP e gerar cadastros de novos clientes.
Cadastros: Cadastrar novos produtos em sistema e em planilhas do departamento; Preencher planilhas de cadastro de produtos próprias de clientes.
Pós-venda: Apoiar na resolução de reclamações ou problemas com produtos e serviços.
Interface com Outras Áreas: Interagir com os setores de logística, financeiro e produção para garantir o bom andamento dos processos comerciais

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos