Assistente Comercial em São Paulo

A Clínica Marina Hayashida Dermatologia busca uma pessoa comunicativa, ágil e orientada a resultados para atuar no atendimento de novas pacientes e na conversão de leads em consultas agendadas.

A profissional será responsável pelo primeiro contato com pessoas interessadas que chegam por canais como WhatsApp, Instagram, tráfego pago, indicações e formulário do site. Buscamos alguém que saiba compreender a necessidade da paciente, apresentar os diferenciais da clínica e conduzir o atendimento de forma consultiva, acolhedora e persuasiva.

Principais atividades:

Atender e qualificar leads recebidos pelos canais digitais;
Compreender a necessidade da paciente e apresentar a consulta mais adequada;
Informar sobre profissionais, horários e condições de atendimento;
Buscar horários e conduzir o contato até o agendamento;
Realizar follow-ups com potenciais pacientes;
Acompanhar metas de conversão e consultas novas;
Atualizar CRM, planilhas e sistemas internos;
Solicitar o sinal da consulta e registrar pagamentos;
Encaminhar dúvidas clínicas para a equipe responsável;
Manter uma comunicação escrita clara, acolhedora e alinhada ao padrão da clínica.
Requisitos
Experiência mínima de 12 meses com vendas pelo WhatsApp, atendimento comercial, atendimento inbound, inside sales, agendamento ou recepção com metas;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Facilidade para trabalhar com WhatsApp, planilhas, agenda, CRM e outras ferramentas digitais;
Organização, agilidade e disciplina para realizar follow-ups;
Perfil consultivo, persuasivo e orientado a metas e resultados;
Disponibilidade para atuação presencial na Vila Clementino;
Disponibilidade imediata ou aviso prévio de até 30 dias.

Diferenciais:

Experiência com CRM e funil de vendas;
Vivência com metas de conversão e cobrança de sinal;
Experiência nos segmentos de saúde, estética, odontologia, atendimento premium ou serviços de maior valor.
Horário
Segunda a sexta-feira, das 10h às 19h;
Dois sábados por mês, das 10h30 às 14h30.
Remuneração e benefícios
Salário inicial de 1.810,00;
Vale-refeição de 600,00;
Cesta básica de 270,00;
Auxílio combustível de 450,00;
Bonificações por consultas novas, pagamentos antecipados, NPS e resultados;
Potencial de remuneração variável entre 400,00 e 1.200,00 ou mais, conforme desempenho;
Seguro de vida;
Auxílio-creche;
Reembolso saúde de até 400,00 após 90 dias;
Plano de carreira;
Café e copa no local;
Benefícios internos e condições diferenciadas em procedimentos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)