Contato do responsável:
Moveon
Assistente Comercial - Novas Pacientes em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
18.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 1800 - R$ 3000
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Sobre a clínica:
A Clínica Dermatologia na qual estamos trabalhando a oportunidade possui 9 anos de mercado e é referência em dermatologia, estética avançada e cuidados com a pele. Atende um público de alto padrão e trabalha com tratamentos de elevado valor agregado, com ticket médio entre 15 mil e 20 mil.
Sobre a posição:
A pessoa será responsável pelo primeiro contato comercial com novas pacientes, transformando leads inbound em consultas agendadas.
A área recebe um alto volume de leads por mês, provenientes do Instagram, tráfego pago, indicações e formulário do site.
Não se trata de atendimento genérico. É uma posição de venda consultiva, com qualificação de leads, quebra de objeções, apresentação dos diferenciais da clínica, acompanhamento por CRM e follow-up estruturado.
Principais responsabilidades
Receber e responder leads pelos canais oficiais da clínica;
Realizar atendimento comercial pelo WhatsApp e sistema interno;
Entender a necessidade da paciente antes de apresentar valores;
Qualificar os leads de acordo com o potencial e o momento de compra;
Apresentar os diferenciais da clínica e conduzir a venda da consulta;
Conciliar a necessidade da paciente com a agenda e o perfil da médica;
Trabalhar objeções sem utilizar descontos como principal argumento;
Nutrir pacientes indecisas com materiais, depoimentos e conteúdos oficiais;
Realizar follow-ups de forma organizada e constante;
Solicitar o pagamento antecipado de 50% da consulta;
Registrar informações e atualizar diariamente o CRM;
Cumprir os prazos de resposta definidos para cada perfil de lead;
Publicar atualizações e depoimentos nos canais determinados pela clínica;
Manter uma comunicação acolhedora, segura e coerente com o posicionamento premium;
Colaborar com as demais profissionais da equipe para o alcance das metas coletivas.
Requisitos:
Experiência com atendimento comercial ou vendas consultivas;
Vivência com atendimento por WhatsApp;
Experiência operacional com CRM, como HubSpot, Pipedrive, RD Station, Kommo, Salesforce, Zoho ou equivalente;
Português escrito impecável;
Agilidade de digitação;
Facilidade para trabalhar com metas, indicadores e alto volume;
Remuneração:
A definição do nível será feita conforme a experiência e a senioridade demonstradas no processo.
Júnior: 1.804 na entrada e 2.000 após o período de experiência;
Pleno 1: 2.400;
Pleno 2: 2.800.
Além do salário, a clínica oferece 1.310,00 mensais em benefícios fixos:
Vale-refeição de 600;
Auxílio-mobilidade de 450;
Cesta básica de 260;
Plano de saúde após 90 dias;
Seguro de vida;
Auxílio-creche, conforme convenção coletiva;
Acesso a tratamentos da clínica.
Também existe premiação variável relacionada a consultas novas, NPS, pagamentos antecipados e alcance de metas.
A Clínica Dermatologia na qual estamos trabalhando a oportunidade possui 9 anos de mercado e é referência em dermatologia, estética avançada e cuidados com a pele. Atende um público de alto padrão e trabalha com tratamentos de elevado valor agregado, com ticket médio entre 15 mil e 20 mil.
Sobre a posição:
A pessoa será responsável pelo primeiro contato comercial com novas pacientes, transformando leads inbound em consultas agendadas.
A área recebe um alto volume de leads por mês, provenientes do Instagram, tráfego pago, indicações e formulário do site.
Não se trata de atendimento genérico. É uma posição de venda consultiva, com qualificação de leads, quebra de objeções, apresentação dos diferenciais da clínica, acompanhamento por CRM e follow-up estruturado.
Principais responsabilidades
Receber e responder leads pelos canais oficiais da clínica;
Realizar atendimento comercial pelo WhatsApp e sistema interno;
Entender a necessidade da paciente antes de apresentar valores;
Qualificar os leads de acordo com o potencial e o momento de compra;
Apresentar os diferenciais da clínica e conduzir a venda da consulta;
Conciliar a necessidade da paciente com a agenda e o perfil da médica;
Trabalhar objeções sem utilizar descontos como principal argumento;
Nutrir pacientes indecisas com materiais, depoimentos e conteúdos oficiais;
Realizar follow-ups de forma organizada e constante;
Solicitar o pagamento antecipado de 50% da consulta;
Registrar informações e atualizar diariamente o CRM;
Cumprir os prazos de resposta definidos para cada perfil de lead;
Publicar atualizações e depoimentos nos canais determinados pela clínica;
Manter uma comunicação acolhedora, segura e coerente com o posicionamento premium;
Colaborar com as demais profissionais da equipe para o alcance das metas coletivas.
Requisitos:
Experiência com atendimento comercial ou vendas consultivas;
Vivência com atendimento por WhatsApp;
Experiência operacional com CRM, como HubSpot, Pipedrive, RD Station, Kommo, Salesforce, Zoho ou equivalente;
Português escrito impecável;
Agilidade de digitação;
Facilidade para trabalhar com metas, indicadores e alto volume;
Remuneração:
A definição do nível será feita conforme a experiência e a senioridade demonstradas no processo.
Júnior: 1.804 na entrada e 2.000 após o período de experiência;
Pleno 1: 2.400;
Pleno 2: 2.800.
Além do salário, a clínica oferece 1.310,00 mensais em benefícios fixos:
Vale-refeição de 600;
Auxílio-mobilidade de 450;
Cesta básica de 260;
Plano de saúde após 90 dias;
Seguro de vida;
Auxílio-creche, conforme convenção coletiva;
Acesso a tratamentos da clínica.
Também existe premiação variável relacionada a consultas novas, NPS, pagamentos antecipados e alcance de metas.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Entre 1 e 3 anos