Assistente De Atendimento em São Paulo

Vaga: Assistente de Atendimento

Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para fazer parte da nossa equipe, atuando diretamente no relacionamento com clientes e prestando suporte durante o processo de instalação e manutenção de câmeras de segurança.

Principais atividades:
Responder mensagens de clientes através de marketplaces e WhatsApp;
Ter conhecimento de Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, Temu e outros marketplaces;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, instalação e manutenção;
Prestar suporte aos clientes durante a instalação e utilização dos equipamentos;
Auxiliar na identificação e resolução de problemas relacionados às câmeras de segurança;
Acompanhar solicitações e buscar soluções de forma ágil e eficiente;
Manter uma comunicação clara, cordial e profissional com os clientes.

Requisitos e perfil desejado:
Boa comunicação escrita e excelente capacidade de conversação;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil proativo, responsável e comprometido;
Capacidade de analisar problemas e buscar soluções;
Facilidade para aprender e lidar com novos produtos e sistemas;
Gostar de trabalhar com atendimento ao cliente;
Desejável interesse ou conhecimento na área de tecnologia e equipamentos de segurança.

Horário de trabalho:
Segunda a quinta-feira: das 8h às 18h;
Sexta-feira: das 8h às 17h.

Benefícios:
Vale-Transporte (VT);
Vale-Refeição (VR);
Assistência Médica (AM) após o período de experiência de 3 meses;
Assistência Odontológica (AO) após o período de experiência de 3 meses.

Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, gosta de ajudar pessoas e tem facilidade para analisar e solucionar problemas, essa oportunidade pode ser para você!

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos