Assistente De Atendimento Digital | Home Office em São Paulo

Transforme cada contato em uma boa experiência

Estamos em busca de profissionais que gostem de se comunicar, solucionar dúvidas e prestar um atendimento de qualidade por meio de canais digitais.

Nesta posição, você será responsável por acompanhar solicitações, orientar clientes e registrar informações em sistema, contribuindo para uma experiência ágil, organizada e eficiente.

Se você possui boa comunicação, facilidade com tecnologia e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser ideal para você.

O que fará parte da sua rotina

Atender clientes por chat, e-mail, telefone e WhatsApp

Registrar todas as interações em plataforma CRM

Identificar a necessidade do cliente e fornecer a melhor orientação

Acompanhar solicitações até a conclusão do atendimento

Atualizar informações cadastrais e históricos de atendimento

Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário

Contribuir para a melhoria contínua da qualidade do atendimento

Perfil que buscamos

Comunicação clara e cordial

Facilidade para resolver situações do dia a dia

Organização e responsabilidade

Agilidade para trabalhar com múltiplas demandas

Facilidade para aprender novos sistemas

Requisitos

Ensino médio completo

Conhecimentos básicos em informática

Boa digitação e navegação em ferramentas digitais

Será um diferencial

Experiência com atendimento ao cliente

Experiência em ambientes digitais ou suporte ao consumidor

Modelo de trabalho

100% Home Office

Contratação CLT

Segunda a sexta-feira

Jornada em horário comercial

Benefícios

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Home Office

Seguro de Vida

Por que fazer parte da nossa equipe?

Integração e treinamento realizados de forma online

Ambiente colaborativo e acolhedor

Desenvolvimento profissional contínuo

Oportunidades de crescimento interno

Atuação com ferramentas modernas de atendimento

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)