Assistente De Customer Service em São Paulo

Customer Success:
Você consegue fazer alguém enxergar valor onde a maioria só enxerga fisioterapia? Você acredita que um bom atendimento não é suficiente? Gosta genuinamente de pessoas?
Aqui transformamos histórias: de dor em performance, de limitação em autonomia. Quer participar do nosso jogo?
Desafio: Transformar interações em relacionamentos e relacionamentos em resultado.
Você precisa querer:
Entender o cliente de verdade;
Antecipar problemas antes que aconteçam;
Garantir a superação das expectativas de resultados do cliente.
O que você vai fazer?
Gerenciar e acompanhar a carteira B2C;
Conduzir onboarding e primeiros contatos com novos clientes;
Monitorar satisfação (NPS, CSAT);
Atuar na retenção e engajamento de base;
Resolver problemas reais;
Identificar oportunidades de melhoria na jornada;
Apoiar recuperação de clientes em risco.
Diferenciais que chamam a atenção:
Experiencia em atendimentos e vendas;
Aprender rápido;
Interesse em construir uma carreira solida em customer success
O que esperamos:
Boa comunicação (fala e escrita) e facilidade em lidar com pessoas;
Pessoas que fazem acontecer com energia alta;
Vontade concreta e constante de aprender e crescer;
Conforto com rotina e metas (indicadores da bonificação).
Quer entrar no jogo?

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos