Assistente De E-Commerce em São Paulo

Procuramos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e proativo(a), com facilidade para solucionar problemas, bom relacionamento interpessoal e interesse pelo universo do e-commerce e marketing digital.

Funções:

Realizar atendimento ao cliente por meio dos Marketplaces ( Mercado Livre, Shopee e etc.) e-mail, chat e WhatsApp.
Esclarecer dúvidas, acompanhar solicitações e oferecer um atendimento ágil e de qualidade.
Resolver demandas relacionadas a reclamações, trocas e devoluções.
Auxiliar no gerenciamento das redes sociais da empresa, acompanhando interações e apoiando na produção de conteúdos.
Dar suporte na criação, cadastro e atualização de anúncios em marketplaces e plataformas de e-commerce.
Acompanhar a qualidade das informações dos produtos, garantindo descrições, imagens e dados atualizados.
Apoiar as atividades administrativas e operacionais do setor de e-commerce.

Requisitos:

Ensino Médio completo (ensino superior em andamento ou concluído será um diferencial).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com atendimento ao público.
Conhecimento básico em informática e pacote Office.
Experiência com e-commerce, marketplaces, atendimento ao cliente ou redes sociais será um diferencial.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano