Assistente De E-Commerce em São Paulo

Assistente de E-commerce | Home Office

Faça parte do nosso time!
Somos uma empresa do segmento de indústria e distribuição de alimentos que une tecnologia, eficiência e excelência no atendimento para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Estamos em busca de profissionais organizados, comunicativos e proativos para integrar nossa equipe de E-commerce. Se você gosta de trabalhar com atendimento digital, possui facilidade com sistemas e busca uma oportunidade de crescimento profissional, essa vaga pode ser para você.

Principais responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes por canais digitais (e-mail, chat, WhatsApp e telefone);
Prestar suporte às operações da loja virtual, garantindo uma excelente experiência ao cliente;
Registrar, acompanhar e atualizar informações de pedidos em sistemas internos (ERP/CRM);
Monitorar o andamento de pedidos, pagamentos, faturamento e entregas;
Atualizar informações de produtos, incluindo descrições, preços, estoque, validade e disponibilidade;
Auxiliar na execução de campanhas promocionais, lançamentos e ações comerciais;
Apoiar os processos administrativos relacionados às vendas online;

Buscamos profissionais que tenham
Excelente comunicação escrita e verbal;
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
Agilidade para gerenciar múltiplas demandas;
Perfil colaborativo, proativo e comprometido com resultados;
Foco na qualidade do atendimento e no cumprimento de prazos.

Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimentos básicos de informática;
Facilidade para utilização de plataformas e sistemas digitais;
Boa conexão com tecnologia e ambiente online.

Será considerado um diferencial
Experiência com atendimento ao cliente em canais digitais;
Vivência em operações de e-commerce, marketplace ou varejo;
Noções de controle de estoque, validade de produtos e processos logísticos.

Modelo de contratação
Home Office;
Regime CLT;
Jornada de segunda a sexta-feira;
Horário comercial.

Benefícios
Vale-Alimentação;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Home Office;
Seguro de Vida.

Informações adicionais
Processo seletivo 100% online;
Treinamento completo sobre produtos, sistemas e processos internos;
Plano de desenvolvimento profissional com oportunidades de crescimento nas áreas de E-commerce, Atendimento, Operações e Logística;
Vaga aberta para candidatos de todo o Brasil.

Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa em constante crescimento e inovação, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Sem experiência