Assistente De Logística em São Paulo

Buscamos um(a) Assistente de Logística para dar suporte a todo o ciclo de contratação de motoristas e à gestão operacional do aplicativo Polivias. A pessoa será o principal ponto de contato entre a operação, a Gestão de Risco (GR) e os motoristas, garantindo que cada programação seja preenchida, validada e acompanhada até a entrega, com agilidade e segurança.
É uma função de forte interface humana e operacional: exige boa comunicação, organização e olhar atento a prazos e documentação.

Responsabilidades

1. Recebimento de candidatos e gestão de programações
Receber os candidatos (motoristas) a serem validados para cada transporte.
Acompanhar as programações em aberto, cobrando ativamente dos parceiros o envio de motoristas dentro do prazo.
Manter visibilidade sobre a fila de validações e priorizar conforme a das cargas.

2. Validação do candidato
Consulta na GR: solicitar e acompanhar a análise de Gestão de Risco do motorista, garantindo que a liberação ocorra conforme as regras vigentes.
Checklist: conduzir o checklist do motorista, prestando suporte durante o preenchimento e formalizando a aprovação.
Abertura de SM: abrir a Solicitação de Monitoramento (SM) do transporte junto ao sistema/prestador de rastreamento, assegurando que a viagem esteja coberta antes do início.

3. Suporte ao uso do aplicativo Polivias
Orientar o motorista em cada etapa da jornada pelo app:
Realização do checklist;
Chegada para o carregamento;
Envio da documentação necessária (Nota Fiscal, vale-pedágio, e demais documentos exigidos);
Início de viagem;
Envio do comprovante de entrega.
Atuar como suporte de primeiro nível, resolvendo dúvidas de uso e escalando problemas técnicos quando necessário.

Requisitos
Ensino médio completo
Experiência anterior em rotinas de logística, transporte de cargas ou operações.
Familiaridade com Gestão de Risco (GR) e consultas cadastrais de motoristas.
Boa comunicação e perfil de atendimento (contato frequente com motoristas telefone e WhatsApp).
Organização, atenção a detalhes e capacidade de lidar com múltiplas programações simultâneas e prazos apertados.
Domínio de ferramentas de escritório (Excel/planilhas) e facilidade com sistemas e aplicativos.

Diferenciais
Cursando ou concluído Superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.
Vivência em transportadora ou operador logístico.
Conhecimento de plataformas de GR e monitoramento (ex.: Buonny, Raster).
Experiência com sistemas TMS e emissão/conferência de documentos de transporte (NF, CT-e, vale-pedágio).
Perfil proativo para identificar gargalos e sugerir melhorias no processo.

Competências comportamentais
Organização · Comunicação clara · Senso de · Resiliência no atendimento · Trabalho em equipe · Foco em resolução de problemas.

Nível de escolaridade

Curso Técnico

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos