Assistente De Monitoramento em São Paulo

Objetivo da posição

Atuar no monitoramento e acompanhamento da frota da Locadora, garantindo o controle da localização e movimentação dos veículos, identificação de situações de risco e acionamento das áreas responsáveis em casos de anormalidades, contribuindo para a segurança dos veículos e clientes.

Informações da vaga
Cargo: Auxiliar de Monitoramento Veicular
Regime: PJ
Local: Presencial Santo Amaro/SP, em frente ao Aeroporto de Congonhas
Escala: 12x36
Horário: conforme escala operacional
Remuneração: a definir conforme proposta
Atuação: Monitoramento de veículos em tempo real
Principais responsabilidades
Monitorar os veículos da frota em tempo real por meio das plataformas de rastreamento;
Acompanhar localização, deslocamento e rotas dos veículos;
Identificar paradas prolongadas, desvios de rota, perda de sinal e outras situações fora do padrão;
Realizar acompanhamento de veículos em situações de risco;
Analisar informações de rastreamento e histórico de movimentação;
Realizar contato com clientes ou áreas internas quando necessário;
Acionar os responsáveis em situações de emergência ou suspeita de idade;
Apoiar processos de recuperação de veículos;
Acompanhar ocorrências envolvendo veículos roubados, furtados ou em situação de possível fraude;
Registrar todas as ocorrências e tratativas realizadas;
Atualizar sistemas, planilhas e controles internos;
Realizar abertura e acompanhamento de chamados;
Manter comunicação constante com as equipes de Operações, Prevenção a Fraudes e demais áreas;
Cumprir os procedimentos de segurança e protocolos estabelecidos pela empresa;
Apoiar a identificação de comportamentos suspeitos relacionados à utilização dos veículos.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano