Assistente De Operações E E-Commerce em São Paulo

Fornecedores e compras
Contatar fornecedores e fazer o cadastro para nos tornarmos revendedores dos produtos
Prospectar novos fornecedores (distribuidores regionais e marcas) e negociar preço, prazo e condição
Alimentar o sistema de compras a cada entrada de mercadoria
Monitorar o que vende e o que está parado, e montar os pedidos de recompra na hora certa

E-commerce e marketplaces
Ser responsável pela loja própria (Nuvemshop) e pelos anúncios no Mercado Livre e na Shopee
Cadastrar produtos novos com foto, descrição e ficha técnica nos canais
Otimizar anúncios com baixo desempenho (título, imagem, descrição)
Responder perguntas e mensagens dos anúncios com agilidade (impacta reputação)

Atendimento ao cliente
Atender clientes por WhatsApp, chat e redes sociais (pré e pós-venda)
Acompanhar rastreios, antecipar atrasos e resolver antes de virar reclamação
Responder e cuidar das avaliações recebidas

Estoque e expedição
Organizar e controlar o estoque (posições, conferência, inventário)
Separar, embalar e despachar pedidos pelos Correios e por motoboy
Lançar códigos de rastreio e dar baixa das saídas no sistema
Controlar validade de produtos sensíveis e priorizar o giro

# Requisitos

Experiência com rotina administrativa, e-commerce ou atendimento
Familiaridade com marketplaces (Mercado Livre / Shopee) e/ou plataformas de loja virtual
Organização, atenção a detalhe e boa comunicação escrita
Iniciativa para agir sem depender de comando o tempo todo
Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, sistemas, WhatsApp Business)

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano