Contato do responsável:
Livit Chocolates e Presentes LTDA
Assistente De Relacionamento | Home Office em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
11.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 1980 - R$ 2870
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Assistente de Relacionamento | Home Office
Sobre a oportunidade:
Estamos ampliando nossa equipe e buscamos um(a) Assistente de Relacionamento para atuar em modelo 100% Home Office, sendo responsável por proporcionar um atendimento cordial, eficiente e organizado aos nossos clientes.
Nesta posição, você terá participação direta na rotina de relacionamento com clientes, realizando atendimentos, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações, registrando informações e apoiando a resolução de demandas, contribuindo para uma experiência positiva em todos os pontos de contato com a empresa.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais digitais;
Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, serviços e processos;
Registrar, acompanhar e realizar follow-up das solicitações dos clientes;
Identificar as necessidades dos clientes e direcionar as demandas aos setores responsáveis;
Acompanhar ocorrências e garantir o retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
Atualizar cadastros, informações e registros nos sistemas internos;
Prestar suporte aos clientes durante as diferentes etapas do atendimento;
Registrar reclamações, sugestões e demais manifestações nos canais internos;
Apoiar as equipes internas na resolução de demandas relacionadas aos clientes;
Contribuir para a organização dos processos e melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para atendimento e relacionamento com pessoas;
Capacidade para trabalhar com diferentes demandas simultaneamente;
Boa adaptação ao trabalho remoto;
Disponibilidade para atuação em modelo 100% Home Office.
Não exigimos experiência profissional anterior na área. Valorizamos profissionais com vontade de aprender, postura profissional, boa comunicação e interesse em desenvolver conhecimentos na área de relacionamento com clientes.
Competências que valorizamos:
Excelente comunicação e empatia no atendimento;
Organização e senso de responsabilidade;
Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
Atenção aos detalhes e qualidade das informações;
Capacidade de trabalhar de forma independente;
Boa adaptação ao ambiente de trabalho remoto.
O que oferecemos:
Contratação CLT;
Treinamento e integração para desenvolvimento das atividades;
Auxílio Home Office;
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
Benefícios compatíveis com o mercado.
Se você gosta de trabalhar com atendimento e relacionamento com pessoas, possui boa comunicação, organização e busca uma oportunidade para iniciar ou desenvolver sua carreira em um ambiente profissional e dinâmico, queremos conhecer você.
Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!
Sobre a oportunidade:
Estamos ampliando nossa equipe e buscamos um(a) Assistente de Relacionamento para atuar em modelo 100% Home Office, sendo responsável por proporcionar um atendimento cordial, eficiente e organizado aos nossos clientes.
Nesta posição, você terá participação direta na rotina de relacionamento com clientes, realizando atendimentos, esclarecendo dúvidas, acompanhando solicitações, registrando informações e apoiando a resolução de demandas, contribuindo para uma experiência positiva em todos os pontos de contato com a empresa.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais digitais;
Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, serviços e processos;
Registrar, acompanhar e realizar follow-up das solicitações dos clientes;
Identificar as necessidades dos clientes e direcionar as demandas aos setores responsáveis;
Acompanhar ocorrências e garantir o retorno aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;
Atualizar cadastros, informações e registros nos sistemas internos;
Prestar suporte aos clientes durante as diferentes etapas do atendimento;
Registrar reclamações, sugestões e demais manifestações nos canais internos;
Apoiar as equipes internas na resolução de demandas relacionadas aos clientes;
Contribuir para a organização dos processos e melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para atendimento e relacionamento com pessoas;
Capacidade para trabalhar com diferentes demandas simultaneamente;
Boa adaptação ao trabalho remoto;
Disponibilidade para atuação em modelo 100% Home Office.
Não exigimos experiência profissional anterior na área. Valorizamos profissionais com vontade de aprender, postura profissional, boa comunicação e interesse em desenvolver conhecimentos na área de relacionamento com clientes.
Competências que valorizamos:
Excelente comunicação e empatia no atendimento;
Organização e senso de responsabilidade;
Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
Atenção aos detalhes e qualidade das informações;
Capacidade de trabalhar de forma independente;
Boa adaptação ao ambiente de trabalho remoto.
O que oferecemos:
Contratação CLT;
Treinamento e integração para desenvolvimento das atividades;
Auxílio Home Office;
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
Benefícios compatíveis com o mercado.
Se você gosta de trabalhar com atendimento e relacionamento com pessoas, possui boa comunicação, organização e busca uma oportunidade para iniciar ou desenvolver sua carreira em um ambiente profissional e dinâmico, queremos conhecer você.
Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Fundamental (1º grau)
Experiência exigida
Sem experiência