Assistente De SAC em São Paulo

Estamos em busca de um(a) ASSISTENTE (a) de SAC para integrar nossa equipe!

O profissional será responsável que irá garantir um atendimento ágil, educado e eficaz aos clientes da loja no Mercado Livre, com foco em esclarecer dúvidas, resolver problemas e aumentar a confiança do consumidor

Principais atividades:

Atender clientes via WhatsApp, chat e e-mail, oferecendo suporte e informações sobre produtos;
Garantir uma boa experiência de compra e pós-venda;
Apoiar nas ações de marketing digital e promoções online.
Requisitos:

Experiência com vendas online ou atendimento ao cliente (desejável);
Experiência com vendas Mercado Livre e Shopee, será um diferencial.
Facilidade com redes sociais e plataformas de e-commerce;
Boa comunicação escrita e verbal;
Organização, proatividade e foco em resultados.
Resposta a Perguntas nos Anúncios Monitorar perguntas diariamente (manhã e tarde) Responder com cordialidade e objetividade Evitar informações técnicas imprecisas ou promessas . Utilizar linguagem informal-profissional

Horário: Segunda a Sexta das 08:30h ás 17:30h com 01:00h de intervalo e aos Sábados das 09:00h as 13:00h.

Local: Rua Bernardo Saião N°191 - Catumbi - São Paulo - SP

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

Vale-alimentação
Vale-transporte

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)