Assistente De Secretaria Acadêmica - Com Experiência Em TOTVS Educacional em São Paulo

Estamos em busca de um(a) Assistente de Secretaria Acadêmica dinâmico(a), proativo(a) e organizado(a), com excelente comunicação e foco em atendimento de qualidade. Este(a) profissional será responsável por apoiar as rotinas acadêmicas, garantindo eficiência nos processos e oferecendo suporte completo a alunos, docentes e áreas internas.

Buscamos alguém ágil, comprometido(a) e com olhar atento à melhoria contínua dos serviços acadêmicos. É indispensável experiência com os sistemas acadêmicos (TOTVS Educacional e Docxpress).





Principais Atividades



Executar rotinas da secretaria acadêmica: matrícula, rematrícula, emissão de documentos, criação de turmas e cursos;

Realizar conferência e organização de documentos acadêmicos;

Efetuar cadastros e manter arquivos atualizados;

Atualizar e corrigir dados cadastrais dos alunos no sistema acadêmico (TOTVS);

Atender e dar suporte a alunos, docentes e candidatos, presencialmente e por canais digitais;

Responder solicitações e esclarecer dúvidas com agilidade e cordialidade;

Elaborar atas, ofícios e documentos institucionais;

Apoiar áreas internas relacionadas às rotinas acadêmicas;

Realizar cadastro de docentes no sistema;

Atuar nos processos do CENSO e ENADE;

Conferir diários de classe (notas e frequência);

Identificar oportunidades de melhoria e propor otimizações nos processos acadêmicos;

Apoiar a gestão documental (GED).

Requisitos e Qualificações

Experiência em secretaria acadêmica de Ensino Superior;

Ensino superior cursando ou concluído em áreas correlatas;

Conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel);

Organização, agilidade e atenção aos detalhes;

Boa comunicação interpessoal e escrita.

É indispensável experiência com os sistemas acadêmicos (TOTVS Educacional e Docxpress).

Diferenciais

Perfil proativo e orientado à melhoria contínua;

Conhecimento em ferramentas como:

ClickUp

Canva

Excel (intermediário/avançado)

Power BI

Experiência com gestão eletrônica de documentos (GED);

Conhecimento em inglês.

Informações da Vaga



Informações Adicionais

Modalidade: Presencial.

Horário: 9h às 18h.

Benefícios: Vale Alimentação/Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde e TotalPass.

Local do trabalho: Presencial

Nível de escolaridade

Ensino Superior

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos