Atendente Central Telemarketing em São Paulo

Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Salário R$ 1.621,00 + R$ 330,00;
Escala 6x1 - Folgas alternadas nos finais de semana;
Horário de trabalho tarde e noite, saída até 23hs;
Disponibilidade de treinamento total;
Disponibilidade para atuar presencial em Santana;
Início Imediato


Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes de companhia de gás encanado, atuando nos canais de chat e voz, prestando suporte, esclarecendo dúvidas sobre serviços, consumo, faturas e solicitações em geral.
Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, seguindo os procedimentos e padrões de qualidade da empresa, além de registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos.
Requisitos e qualificações: 
Acima e 18 anos;
Ensino médio completo;
Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
Conhecimentos básicos em informática;
Boa dicção (fala) e escrita;
Boa fluência verbal;
Capacidade comportamental para agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam da sua rotina de trabalho;
Capacidade comportamental para acolher procedimentos rotineiros;
Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens), comprovante de residência atualizado dos últimos três meses documentos obrigatórios em caso de contratação.
Informações adicionais: 
O que te oferecemos:
?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
?? Mentoring;
?? Auxílio Creche;
?? Clube de vantagens para consultas e exames;
?? Assistência Médica;
??Assistência Odontológica;
?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
?? Clube de viagens;
?? Convênio para Pet;

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)