Atendente De A&B - Garçom/Garçonete Nouturno em São Paulo

Descrição do Cargo Atendente Noturno

O(a) Atendente Noturno será responsável pelo atendimento direto aos clientes no salão, garantindo uma experiência agradável, organizada, eficiente e alinhada ao jeito do Urbe de receber.

A função envolve recepcionar clientes, apresentar o cardápio, anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, acompanhar mesas e colaborar com o bom funcionamento da casa durante todo o turno. Buscamos profissionais que saibam atender bem, se comunicar com clareza, trabalhar em equipe e também atuar com venda consultiva, sugerindo produtos de forma natural e inteligente.

Mais do que servir mesas, essa é uma função importante para o ritmo do salão, a qualidade da experiência do cliente e os resultados da operação.

Principais Responsabilidades
Recepcionar clientes e conduzi-los às mesas com simpatia e agilidade
Apresentar o cardápio e explicar produtos, combos, pratos, cafés, drinks e sobremesas quando necessário
Anotar pedidos com atenção e acompanhar corretamente o fluxo do serviço
Servir alimentos e bebidas com cordialidade, cuidado e bom ritmo
Acompanhar as mesas ao longo da experiência, percebendo necessidades e oportunidades de atendimento
Atuar com venda consultiva, sugerindo produtos de forma natural para ampliar a experiência e contribuir com as vendas
Garantir organização, limpeza e boa apresentação das mesas, do salão e das áreas de apoio
Apoiar a equipe do bar, da cozinha e da recepção durante o serviço
Colaborar com abertura, organização do turno e fechamento da operação
Ajudar a manter o padrão de atendimento, hospitalidade e funcionamento da casa mesmo em momentos de maior movimento
Qualificações
Atendimento ao cliente

Capacidade de atender com cordialidade, empatia, atenção e agilidade, garantindo uma boa experiência para diferentes perfis de cliente.

Comunicação
Facilidade para se comunicar com clareza e educação com clientes e equipe, sabendo ouvir, explicar e orientar.

Vendas
Boa disposição para trabalhar com venda consultiva, sugerindo cafés, drinks, pratos, sobremesas e outros itens do cardápio de forma natural, sem ser invasivo.

Trabalho em equipe
Perfil colaborativo, com disposição para apoiar colegas e contribuir para o bom ritmo da operação.

Organização
Cuidado com limpeza, organização do salão, das mesas e do mise en place, entendendo que isso faz parte do atendimento.

Ritmo de serviço
Capacidade de manter atenção, agilidade e postura profissional em uma operação com movimento, especialmente no período noturno.

Requisitos
Experiência prévia em atendimento em bares, restaurantes, cafeterias ou operações de hospitalidade será um diferencial
Boa comunicação e postura profissional
Agilidade e bom ritmo de trabalho
Interesse por atendimento, hospitalidade e vendas
Disponibilidade para trabalhar no período noturno, finais de semana e feriados
Comprometimento com horários, rotinas e padrão de atendimento

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)