Contato do responsável:
Bs Integracao, Logistica e Transportes LTDA
Atendente De SAC - Home Office em São Paulo
Número de vagas:
1 vaga
Vaga válida até:
17.10.2026, 23:59
Local de atuação:
São Paulo
Faixa salarial:
R$ 2800 - R$ 3100
Regime de contrato:
Efetivo – CLT
Detalhes da vaga
Para participar do processo seletivo, envie seu currículo atualizado, nome completo, opção de contratação (PJ/CLT) e tempo de experiência na área para e-mail; bsconnect.adm (a) outlook.com, com o assunto Atendente de SAC - Home Office. Após a análise, entraremos em contato com os candidatos selecionados.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat e outros canais digitais.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos da empresa.
Registrar reclamações, solicitações, sugestões e demais manifestações dos clientes.
Acompanhar chamados e solicitações, buscando oferecer soluções eficientes.
Fornecer informações claras, precisas e cordiais.
Encaminhar demandas aos setores responsáveis sempre que necessário.
Atualizar cadastros e registrar informações nos sistemas internos.
Acompanhar prazos e retornos relacionados às solicitações dos clientes.
Manter a organização dos registros de atendimento.
Contribuir para a satisfação dos clientes e para a melhoria contínua do atendimento.
Respeitar os procedimentos internos e manter a idade dos dados dos clientes.
Requisitos
Ensino médio completo.
Conhecimentos básicos de informática e internet.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Capacidade de ouvir, compreender necessidades e lidar com situações desafiadoras.
Acesso à internet estável e ambiente adequado para o trabalho remoto.
Disponibilidade para cumprir os horários estabelecidos pela empresa.
Diferenciais
Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC, telemarketing ou suporte.
Conhecimento de ferramentas de atendimento e sistemas de registro de chamados.
Familiaridade com e-mail, chat e planilhas.
Facilidade para aprender novos sistemas e procedimentos.
A experiência anterior poderá ser considerada um diferencial, conforme os critérios definidos pela empresa.
O que oferecemos
Oportunidade de desenvolvimento profissional.
Possibilidade de trabalho remoto.
Treinamento e orientação para as atividades, conforme a estrutura da empresa.
Remuneração compatível com a função.
Benefícios conforme a política da empresa.
Perfil desejado
Buscamos uma pessoa que tenha empatia, iniciativa e disposição para aprender. Valorizamos profissionais que saibam trabalhar em equipe, recebam orientações com abertura e mantenham uma postura ética e respeitosa em todas as interações.
Mais do que responder dúvidas, queremos alguém comprometido em oferecer uma experiência positiva aos clientes.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail, chat e outros canais digitais.
Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pedidos e procedimentos da empresa.
Registrar reclamações, solicitações, sugestões e demais manifestações dos clientes.
Acompanhar chamados e solicitações, buscando oferecer soluções eficientes.
Fornecer informações claras, precisas e cordiais.
Encaminhar demandas aos setores responsáveis sempre que necessário.
Atualizar cadastros e registrar informações nos sistemas internos.
Acompanhar prazos e retornos relacionados às solicitações dos clientes.
Manter a organização dos registros de atendimento.
Contribuir para a satisfação dos clientes e para a melhoria contínua do atendimento.
Respeitar os procedimentos internos e manter a idade dos dados dos clientes.
Requisitos
Ensino médio completo.
Conhecimentos básicos de informática e internet.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para lidar com pessoas e trabalhar em equipe.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Capacidade de ouvir, compreender necessidades e lidar com situações desafiadoras.
Acesso à internet estável e ambiente adequado para o trabalho remoto.
Disponibilidade para cumprir os horários estabelecidos pela empresa.
Diferenciais
Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC, telemarketing ou suporte.
Conhecimento de ferramentas de atendimento e sistemas de registro de chamados.
Familiaridade com e-mail, chat e planilhas.
Facilidade para aprender novos sistemas e procedimentos.
A experiência anterior poderá ser considerada um diferencial, conforme os critérios definidos pela empresa.
O que oferecemos
Oportunidade de desenvolvimento profissional.
Possibilidade de trabalho remoto.
Treinamento e orientação para as atividades, conforme a estrutura da empresa.
Remuneração compatível com a função.
Benefícios conforme a política da empresa.
Perfil desejado
Buscamos uma pessoa que tenha empatia, iniciativa e disposição para aprender. Valorizamos profissionais que saibam trabalhar em equipe, recebam orientações com abertura e mantenham uma postura ética e respeitosa em todas as interações.
Mais do que responder dúvidas, queremos alguém comprometido em oferecer uma experiência positiva aos clientes.
Pré-requisitos
Nível de escolaridade
Ensino Médio (2º Grau)
Experiência exigida
Menos de 1 ano