Atendente Em Língua De Sinais em São Paulo

Atendimento multicanal em LIBRAS, chat e por vídeo.
Fornecer atendimento a clientes para orientações, reclamações, informações, sugestão e cancelamento de produtos e serviços;
Manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes através da plataforma específica da marca, garantindo uma experiência de atendimento ao cliente excepcional;
Registrar todas as interações com os clientes, incluindo detalhes do problema, solução fornecida e quaisquer etapas de acompanhamento necessárias;
- Responsável por fornecer assistência aos clientes que se comunicam por meio da língua de sinais. Suas principais responsabilidades incluirão:
- Atender e cumprimentar os clientes que se comunicam através da língua de sinais;
- Fornecer informações precisas sobre nossos produtos e serviços através da língua de sinais;
- Resolver quaisquer dúvidas ou problemas que os clientes possam ter;
- Garantir uma experiência de atendimento agradável e satisfatória para todos os clientes;
-Escala 5x2 segunda a sexta
-Horário de trabalho : das 07h00 ás 15h12 ou das 13h48 ás 22h00.
-Salário fixo + pacote de benefícios
-Local de trabalho: Santana - Zona norte
Requisitos para esta posição incluem:
-Certificação em linguagens de sinais; Obrigatório;
- Fluência em língua de sinais, com conhecimento avançado de vocabulário e gramática;
- Habilidades de comunicação excelentes, tanto em língua de sinais quanto verbalmente;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória;
- Sensibilidade e empatia em relação às necessidades dos clientes com deficiência auditiva;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Excelentes habilidades organizacionais e de resolução de problemas.
-Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e enriquecedor, com oportunidades de crescimento profissional.

Nível de escolaridade

Curso Técnico