Atendimento / Agendamento Pleno em São Paulo

Procuramos um(a) profissional altamente qualificado(a) para atuar no atendimento de uma clínica de posicionamento premium, sendo responsável por conduzir, com precisão e sofisticação, um alto volume de interações e garantir uma experiência impecável em todos os pontos de contato.

Perfil desejado:

Comunicação verbal e escrita irrepreensível, com domínio absoluto da norma culta
Experiência consolidada em atendimento de alto padrão, com habilidade em lidar com públicos exigentes
Vivência na gestão de alto volume de mensagens e demandas simultâneas (telefone, WhatsApp e canais digitais)
Facilidade e agilidade no uso de sistemas web, com domínio de plataformas de CRM para registro, acompanhamento e conversão de atendimentos
Postura elegante, discrição, inteligência emocional e senso de prioridade
Alinhamento genuíno à missão, visão e valores da instituição

Principais responsabilidades:

Realizar atendimentos consultivos e personalizados, assegurando excelência em cada interação
Gerenciar com eficiência o fluxo intenso de contatos via telefone e WhatsApp, mantendo padrão elevado de qualidade e tempo de resposta
Conduzir e registrar todas as interações no CRM, garantindo organização, rastreabilidade e potencial de conversão
Atuar estrategicamente na jornada do paciente, desde o primeiro contato até o agendamento e fidelização
Preservar e elevar constantemente o padrão de atendimento e imagem da clínica

Jornada de trabalho:

Segunda a sexta-feira
Não atuamos aos finais de semana e feriados nacionais

Remuneração:

Salário e benefícios compatíveis com o nível de exigência e experiência, a serem definidos em processo seletivo

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos