Atendimento Receptivo SAC em São Paulo

Descrição da vaga
Salário: R$ 1.621,00
Benefício alimentação: R$ 337,11 (vale-alimentação ou vale-refeição)
Horário: 14h20 às 20h40
Escala: 6x1 (segunda-feira a sábado)
Observação: Aos sábados, o horário será das 08h00 às 14h20.
Carga horária: 180 horas/mês
Modelo de trabalho: Presencial
Local: Santana - SP
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Gympass (Wellhub)
Acesso ao LinkedIn Learning
Consultas por Telemedicina gratuitas - praticidade e cuidado com sua saúde, onde estiver
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento receptivo por telefone e chat a clientes com dívidas pendentes, prestando esclarecimentos sobre valores, datas de vencimento, encargos e demais informações relacionadas às pendências financeiras. 
Orientar os clientes sobre políticas, condições e procedimentos de pagamento e cobrança, buscando direcionar a melhor solução para regularização. 
Atuar também no atendimento de tickets e chamados internos, realizando a análise, tratativa, acompanhamento e direcionamento das solicitações conforme os procedimentos da operação, garantindo o correto registro das interações e o retorno dentro dos prazos estabelecidos.
Requisitos e qualificações
Ter acima de 18 anos;
Ter certificado de dispensa militar;
Ensino médio completo;
Conhecimento em informática (Pacote Office);
Boa comunicação escrita e oral;
Perfil analítico e comunicativo;
Facilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano