Auxiliar Administrativo em São Paulo

Principais atividades:

Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento da empresa;
Prestar suporte inicial aos clientes em relação aos serviços contratados;
Identificar e registrar problemas ou solicitações apresentados pelos clientes;
Encaminhar chamados para a equipe técnica quando necessário;
Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução;
Realizar atendimento comercial e apresentar os planos e serviços disponíveis;
Auxiliar no processo de contratação de novos clientes;
Realizar cadastros e atualização de informações no sistema;
Organizar documentos e informações relacionadas aos atendimentos;
Prestar suporte às atividades administrativas do setor;
Manter um atendimento cordial, claro e eficiente.

Vendas:

A função não possui meta individual de vendas. O atendimento comercial ocorre principalmente de forma receptiva, atendendo clientes que já entram em contato interessados em contratar ou obter informações sobre os serviços da empresa.

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Entre 1 e 3 anos