Auxiliar De Atendimento E Relacionamento Comercial em São Paulo

Acreditamos que a educação vai muito além da sala de aula. Atuamos no segmento de atividades extracurriculares, levando ludicidade com propósito para promover o desenvolvimento das crianças por meio do esporte, da cultura e de experiências transformadoras.

Para que isso aconteça, contamos com diferentes times responsáveis por construir essa experiência. Um deles é o nosso time de Experiência & Relacionamento, que atua no atendimento às famílias, relacionamento com escolas e apoio às oportunidades comerciais.

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e que goste de se relacionar com pessoas para atuar como Auxiliar de Atendimento e Relacionamento Comercial.

Gostou? Essa vaga pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento receptivo via WhatsApp, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas de famílias sobre matrículas, atividades e demais necessidades;
Realizar contatos ativos iniciais com escolas e potenciais parceiros, buscando compreender suas necessidades e estratégias relacionadas às atividades extracurriculares;
Apoiar as ações de atendimento, relacionamento e comunicação comercial, em canais digitais e materiais de apoio;
Realizar follow-up de contatos, oportunidades e leads recebidos;
Registrar e manter atualizadas as informações de atendimentos, contatos e oportunidades no CRM;
Apoiar a organização das informações e rotinas do time de Experiência & Relacionamento.
Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte comercial;
Vivência com WhatsApp Business ou outros canais de atendimento;
Conhecimento básico de Excel;
Organização para registro e acompanhamento de informações em CRM, sistemas ou planilhas;
Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais

Experiência com atendimento comercial ou relacionamento com clientes;
Vivência com CRM;
Boa redação, clareza na comunicação e agilidade na digitação;
Experiência com atendimento a famílias, escolas ou empresas.
Informações adicionais

Contratação: CLT
Salário: 1.800,00
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (5x2)
Local: Rua Pensilvânia Brooklin Zona Sul de São Paulo/SP

Benefícios

Vale-Transporte (VT);
Starbem telemedicina com acesso a Psicologia, Nutrição, Clínico Geral e outras especialidades;
Wellhub;
Seguro de Vida gratuito;
Acesso às nossas arenas de tênis;
Aulas gratuitas;
E outros benefícios oferecidos.
Pagamento: 1.800,00 por mês

Benefícios:

Seguro de vida
Trabalho remoto
Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:

Já teve experiência com atendimento ao público?
Local do trabalho: Presencial

Nível de escolaridade

Ensino Médio (2º Grau)

Experiência exigida

Menos de 1 ano